Согласно последнему отчету Rock Health о внедрении потребителей, видеотелемедицина в реальном времени будет расти в 2020 году, но уровень использования по-прежнему остается самым высоким среди людей с высоким доходом и высшим образованием.
Исследовательская и венчурная компания провела в общей сложности 7 980 опросов в своем ежегодном опросе с 4 сентября 2020 г. по 2 октября 2020 г. Исследователи отметили, что из-за пандемии 2020 год является необычным для здравоохранения.
Автор отчета написал: «Поэтому, в отличие от данных предыдущих лет, мы считаем, что 2020 год вряд ли будет представлять собой определенную точку на линейной траектории или непрерывную линию тренда».«Наоборот, тенденция принятия в будущем периоде может быть больше. Следуя траектории ступенчатой реакции, во время этой фазы будет период перерегулирования, а затем появится новый более высокий баланс, который ниже, чем первоначальный «импульс». «доставленный COVID-19».
Уровень использования видеотелемедицины в реальном времени вырос с 32% в 2019 году до 43% в 2020 году. Хотя количество видеозвонков увеличилось, количество телефонных звонков в реальном времени, текстовых сообщений, электронных писем и приложений для здоровья сократилось. по сравнению с 2019 годом. Исследователи предполагают, что эти показатели связаны с общим снижением использования медицинских услуг, о котором сообщают федеральные фонды.
«Этот вывод (то есть снижение использования потребителями некоторых форм телемедицины в начале пандемии) изначально был неожиданным, особенно с учетом широкого охвата использования телемедицины поставщиками.Мы думаем, к такому результату привел феномен Уилла Роджерса) Важно, что в начале 2020 года общий коэффициент использования здравоохранения резко упал: коэффициент использования достиг нижней точки в конце марта, а количество завершенных посещений уменьшилось на 60% по сравнению с к аналогичному периоду прошлого года.", - написал автор.
Люди, которые используют телемедицину, в основном сконцентрированы среди людей с высоким доходом и людей с хроническими заболеваниями.В отчете установлено, что 78% респондентов, у которых было хотя бы одно хроническое заболевание, использовали телемедицину, а 56% тех, у кого не было хронического заболевания.
Исследователи также обнаружили, что 85% респондентов с доходом более 150 000 долларов использовали телемедицину, что делает ее группой с самым высоким уровнем использования.Образование также играло важную роль.Люди с ученой степенью или выше чаще всего используют эту технологию для отчетности (86%).
Опрос также показал, что мужчины используют эту технологию чаще, чем женщины, технологии, используемые в городах, выше, чем в пригородах или сельской местности, а взрослые люди среднего возраста чаще всего используют телемедицину.
Использование носимых устройств также увеличилось с 33% в 2019 году до 43%.Среди людей, впервые воспользовавшихся носимыми устройствами во время пандемии, около 66% заявили, что хотят следить за своим здоровьем.В общей сложности 51% пользователей следят за своим состоянием здоровья.
Исследователи написали: «Необходимость — это корень внедрения, особенно в телемедицине и удаленном отслеживании здоровья».«Однако, хотя все больше и больше потребителей используют носимые устройства для отслеживания показателей здоровья, с медицинским лечением неясно.Как система здравоохранения адаптируется к изменению интереса потребителей к отслеживанию данных о здоровье, и неясно, сколько данных, сгенерированных пациентами, будет интегрировано в здравоохранение и управление заболеваниями».
60% респондентов заявили, что искали онлайн-отзывы от поставщиков, что меньше, чем в 2019 году. Около 67% респондентов используют онлайн-платформы для поиска медицинской информации, что меньше, чем 76% в 2019 году.
Нельзя отрицать, что во время пандемии COVID-19 телемедицина привлекла большое внимание.Однако что будет после пандемии, пока неизвестно.Этот опрос показывает, что пользователи в основном сосредоточены в группах с более высоким доходом и хорошо образованных группах, и эта тенденция появилась еще до пандемии.
Исследователи отметили, что, хотя в следующем году ситуация может стать ровной, регулятивные реформы, проведенные в прошлом году, и более широкое знакомство с технологией могут означать, что уровень использования технологии все еще будет выше, чем до пандемии.
«[W] Мы считаем, что нормативно-правовая база и продолжающиеся ответные меры на пандемию будут поддерживать баланс внедрения цифрового здравоохранения, который ниже пикового уровня, наблюдавшегося во время первой вспышки пандемии, но выше, чем допандемический уровень.Авторы отчета пишут: «Возможность продолжения регуляторных реформ, в частности, поддерживает более высокий уровень баланса после пандемии.”
В прошлогоднем отчете Rock Health о степени внедрения телемедицины и цифровых инструментов потребители стабилизировались.Фактически, с 2018 по 2019 год количество видеочатов в реальном времени сократилось, а использование носимых устройств осталось прежним.
Хотя в прошлом году было несколько отчетов, в которых обсуждался бум телемедицины, были также сообщения о том, что эта технология может привести к несправедливости.Анализ, проведенный Kantar Health, показал, что использование телемедицины среди разных групп людей неодинаково.
Время публикации: 05 марта 2021 г.