Виртуальный уход: изучение преимуществ телемедицины

Обновления настроек хранилища могут помочь организациям здравоохранения создать более совершенную инфраструктуру медицинских изображений.
Дуг Бондеруд — отмеченный наградами автор, который может преодолеть разрыв между сложным диалогом между технологиями, инновациями и условиями жизни человека.
Даже с первой волной COVID-19 по всей стране виртуальная помощь стала ценным ресурсом для предоставления эффективных и действенных медицинских услуг.Спустя год планы телемедицины стали обычным явлением в национальной медицинской инфраструктуре.
Но что будет дальше?Теперь, когда постоянные усилия по вакцинации обеспечивают медленное и стабильное решение проблемы пандемического стресса, какую роль играет виртуальная медицина?Останется ли здесь телемедицина или количество дней в соответствующем плане ухода?
По данным Американской медицинской ассоциации, нет никаких сомнений в том, что даже после того, как кризисные условия ослабнут, виртуальная помощь в той или иной форме сохранится.Хотя примерно 50% поставщиков медицинских услуг впервые развернули виртуальные медицинские услуги во время этой пандемии, будущее этих платформ может заключаться в оптимизации, а не в устаревании.
«Мы обнаружили, что при вынужденной ротации мы можем лучше определить, какой тип визита (личный, телефонный или виртуальный) лучше всего подходит для каждого пациента», — сказал генеральный директор CommunityHealth, крупнейшего бесплатного медицинского учреждения Чикаго.Стеф Уилдинг сказал, что медицинские учреждения работают на добровольной основе.«Хотя обычно вы не думаете о бесплатных медицинских центрах как о инновационных центрах, сейчас 40% наших посещений осуществляется с помощью видео или телефона».
Сьюзан Снедакер, директор по информационной безопасности и временно исполняющая обязанности ИТ-директора TMC HealthCare, сказала, что в Медицинском центре Тусона инновации в области виртуальных медицинских технологий начались с нового метода посещения пациентов.
Она сказала: «В нашей больнице мы проводили виртуальные посещения внутри стен здания, чтобы сократить использование СИЗ».«Из-за ограниченности расходных материалов и времени врачей им необходимо носить необходимые средства индивидуальной защиты (иногда до 20 минут), поэтому мы обнаружили, что текстовые, видео и чат-решения в реальном времени имеют большую ценность».
В традиционной среде здравоохранения пространство и местоположение имеют первостепенное значение.В учреждениях сестринского ухода должно быть достаточно места для размещения врачей, пациентов, административного персонала и оборудования, а весь необходимый персонал должен находиться в одном месте в одно и то же время.
С точки зрения Уилдинга, эта пандемия дает медицинским компаниям возможность «пересмотреть пространство и расположение медицинских услуг, ориентированных на пациента».Подход CommunityHealth заключается в создании гибридной модели путем создания центров телемедицины (или «микросайтов») по всему Чикаго.
Уилдинг сказал: «Эти центры расположены в существующих общественных организациях, что делает их невероятно устойчивыми».«Пациенты могут приехать в какое-либо место в своем сообществе и получить медицинскую помощь.Медицинские помощники на месте могут помочь вам выполнить статистику естественного движения населения и базовый уход, а также разместить пациентов в палате для виртуальных посещений со специалистами».
CommunityHealth планирует открыть свой первый микросайт в апреле с целью открывать новый сайт каждый квартал.
На практике подобные решения подчеркивают необходимость того, чтобы медицинские учреждения понимали, где они могут лучше всего использовать преимущества телемедицины.Для CommunityHealth создание гибридной модели личного и телемедицинского обслуживания наиболее целесообразно для их клиентской базы.
«Из-за потребительства медицинских технологий баланс сил изменился», — сказал Снедакер.«У поставщика медицинских услуг по-прежнему есть расписание, но на самом деле это потребности пациента по требованию.В результате от этого выиграют как поставщик, так и пациент, что способствует принятию ключевых цифр.
На самом деле, этот разрыв между заботой и местоположением (например, новые изменения в пространстве и местоположении) создает возможности для асинхронной помощи.Пациенту и врачу больше не нужно находиться в одном и том же месте в одно и то же время.
Политика и правила оплаты также меняются вместе с развитием виртуального медицинского оборудования.Например, в декабре Центр услуг Medicare и Medicaid опубликовал список телемедицинских услуг в связи с пандемией COVID-19, что значительно расширило возможности поставщиков услуг по оказанию помощи по требованию без превышения их бюджета.Фактически, более широкий охват позволяет им предоставлять услуги, ориентированные на пациента, оставаясь при этом прибыльными.
Хотя нет никаких гарантий, что охват CMS будет согласовываться с ослаблением пандемического давления, это свидетельствует о том, что асинхронные услуги имеют ту же базовую ценность, что и личные визиты, что является важным шагом вперед.
Соблюдение требований также будет играть ключевую роль в дальнейшем воздействии виртуальных медицинских услуг.Это имеет смысл: чем больше данных о пациентах медицинское учреждение собирает и хранит на локальных серверах и в облаке, тем больше у него контроля над передачей, использованием и возможным удалением данных.
Министерство здравоохранения и социальных служб США указало, что «во время национальной чрезвычайной ситуации в области общественного здравоохранения, связанной с COVID-19, если услуги телемедицины будут предоставляться честному медицинскому обслуживанию, это не будет нарушать нормативные требования правил HIPAA в отношении застрахованных поставщиков медицинских услуг».Тем не менее, эта приостановка не будет длиться вечно, и медицинские учреждения должны применять эффективные меры контроля идентификации, доступа и управления безопасностью, чтобы гарантировать, что риск возврата находится под контролем при нормальных обстоятельствах.
Она предсказывает: «Мы продолжим видеть телемедицину и услуги лицом к лицу».«Хотя многим нравится удобство телемедицины, им не хватает связи с провайдером.Виртуальные медицинские услуги будут до некоторой степени набраны.Вернулись, а они останутся».
Она сказала: «Никогда не теряйте кризис».«Самое важное в этой пандемии то, что она разрушает барьеры, которые мешают нам думать о внедрении технологий.Со временем мы в конечном итоге будем жить в лучшем районе».


Время публикации: 15 марта 2021 г.